1. Abre la conversación de Forion
Pulsa el botón «Pide tu VTC por WhatsApp» de esta web para iniciar la conversación con el operador. El enlace abre WhatsApp; no envía ningún mensaje hasta que decidas hacerlo desde la aplicación.
Si prefieres empezar desde el móvil, comprueba que puedes utilizar WhatsApp con normalidad. No necesitas crear una cuenta adicional en esta web ni descargar otra aplicación de Forion para preparar la solicitud.
2. Indica origen, destino, fecha y hora
Escribe el punto donde quieres que te recojan y adónde necesitas ir. Usa una dirección completa cuando puedas. Si hay varios accesos, añade una referencia y acuerda el punto exacto durante la conversación.
Indica una fecha concreta y la hora de recogida. Para el aeropuerto, especifica también la terminal y si estás solicitando la salida hacia Barajas o la recogida después de un vuelo. Consulta la guía para traslados a Madrid-Barajas si necesitas preparar esos detalles.
3. Añade pasajeros, equipaje y necesidades
Explica cuántas personas vais y si lleváis maletas u otros bultos. Si necesitas algo específico, consúltalo antes de completar la reserva. El operador debe confirmar qué vehículo puede atender la solicitud.
4. Revisa el resumen y el precio estimado
Antes de continuar, revisa que el origen, el destino y la hora sean correctos. Consulta el precio estimado y las condiciones que recibas. Si algún dato cambia, comunícalo en ese momento para que pueda revisarse la solicitud.
Sigue las instrucciones de pago que correspondan a la reserva. La web no te pedirá datos bancarios mediante un formulario: los pasos del proceso se comunican en el chat.
5. Comprueba la confirmación
Enviar una solicitud no confirma por sí solo que haya un vehículo disponible. Consulta la confirmación que recibas por WhatsApp y los avisos posteriores sobre el servicio. Si todavía no la tienes, pregunta al operador antes de dar el viaje por reservado.
Si cambia tu plan
Comunica en la conversación los cambios de hora, recogida o destino y consulta las condiciones aplicables. No presupongas que una modificación queda aceptada automáticamente. Para dudas sobre una solicitud concreta, utiliza el mismo chat en el que la preparaste.
Qué servicio puedes solicitar
La cobertura confirmada actualmente para estas páginas es VTC en Madrid y Barajas. Si estás buscando un taxi, ten en cuenta que Forion no anuncia aquí un servicio de taxi oficial. La disponibilidad y prestación del transporte corresponden al operador.
Antes de reservar
¿Se envía el mensaje al pulsar el botón?+
El enlace abre WhatsApp con un texto preparado. Tú decides si lo envías dentro de la aplicación.
¿Ya tengo la reserva al enviar origen y destino?+
No. Debes completar los pasos y recibir la confirmación del operador. Compartir los datos solo inicia la solicitud.
¿Puedo pedir VTC para otra fecha?+
Indica la fecha y la hora que necesitas. El operador comprobará si puede atender el trayecto.
¿Dónde puedo solicitar un trayecto urbano?+
Consulta la página de VTC en Madrid para preparar el origen, destino y detalles del viaje.