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Reservas por WhatsApp

Automatiza las reservas de tu flota por WhatsApp.

Convierte la conversación con el pasajero en una solicitud organizada. FORION reúne los datos del trayecto y la comunicación del servicio en un flujo pensado para operadores de movilidad.

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ESQUEMA CONCEPTUAL

  1. 01Mensaje del pasajero
  2. 02Origen, destino y horario
  3. 03Revisión de la solicitud
  4. 04Confirmación y comunicación

Los retos que aborda

  • Solicitudes repartidas entre conversaciones y anotaciones.
  • Datos del trayecto que hay que pedir o revisar varias veces.
  • Comunicaciones manuales que consumen tiempo del operador.

Valor para tu empresa

  • Recoge la información de la solicitud de forma ordenada.
  • Facilita la continuidad de la comunicación con el cliente.
  • Da a tu equipo un contexto común para gestionar el servicio.

Herramientas para tu día a día

  • Recepción de solicitudes por WhatsApp con origen, destino y momento del trayecto.
  • Flujo de revisión de los datos y confirmación de la reserva.
  • Comunicaciones vinculadas al servicio y coordinación con el conductor.

Del concepto
a tu actividad.

Un pasajero solicita un traslado desde una estación. El flujo recoge dónde quiere viajar y cuándo, permite revisar los datos y mantiene las instrucciones del servicio en la conversación. El operador dispone de la solicitud para continuar su gestión.

ESQUEMA CONCEPTUAL

  1. 01Mensaje del pasajero
  2. 02Origen, destino y horario
  3. 03Revisión de la solicitud
  4. 04Confirmación y comunicación

Respuestas para
dar el paso.

¿El pasajero necesita otra aplicación?

La solicitud se inicia desde WhatsApp. El pasajero sigue el proceso de reserva en esa conversación.

¿WhatsApp sustituye al operador?

La herramienta organiza solicitudes y comunicaciones. La gestión del servicio y la prestación del transporte siguen correspondiendo al operador.

¿Para quién está pensado este módulo?

Para empresas de taxi y VTC que quieren organizar mejor sus solicitudes y reducir tareas repetitivas de comunicación.

Hablemos de tu operación

Lleva la gestión de tu flota al siguiente nivel.

Descubre cómo las soluciones FORION pueden adaptarse a tu operación. Habla con nuestro equipo y conoce las posibilidades de nuestra suite modular.

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Una conversación centrada en tu empresa.

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